今年是“乙类乙管”后迎来的第一个春运，为方便春节客运期间市民出行，确保返乡乘客顺利出行及春节后返程高峰期间交通枢纽的乘客疏散，杭州公交集团将于1月7日起推出延长接驳线服务时间、开设西湖景区接驳公交专线等    多项服务举措，为市民乘客提供暖心春运出行服务。

一、延长线路服务时间 春节公交伴您行

从市民乘客前往景区的需求出发，此次杭州公交对途经灵隐、北山街、梅灵北路、净寺、动物园等站点的公交线路4、7、31、103、121、180、194、277、278、1314路加密发车间隔，景区的两条热门线路1314、505路在春节假期期间也会延长线路服务时间，乘坐这2条线路的乘客可以增加在景区游玩的时间。

同时，为在春运期间进一步做好地铁接驳，公交集团将根据地铁线路服务时间延长计划，延长60、81、137、394M、400M、404、408M、605、769、1221M、1306M、1411、1417、 1912M、2612M、2657M、3184M、8216等18条公交线路服务时间（具体发车时间详见附件1）。

    二、提升出行效率 强化景区商圈周边线路布局

杭州公交集团根据春节期间的客运特点1月22日至27日（初一至初六）春节假期期间，科学组织，统筹规划，制定了春节公交配套方案，通过强化西湖景区、商贸区现场管理力量，将对串联武林商贸区、湖滨商贸区的31、188、290等常规线路以及夜间线8251路进行班次加密。结合延安路假日期间的道路情况，将155、201路2条线路全天临时调整线路走向避开延安路拥堵路段，改为浣纱路通行。同时，推出景区公交专线、旅游接驳公交专线，全力做好春节长假期间的公交保障。

（一）“一线直达”杭州公交增开景区公交专线

1月22日至27日（初一至初六）春节假期期间，增开“胜利剧院至灵隐”、“武林广场至灵隐”、“黄龙洞至上天竺”、“黄龙体育中心至动物园”、“黄龙体育中心至灵隐”、“白堤至雷峰塔”、“动物园至龙翔桥”等专线。

（二）“小车换大车”市民前往景区“更优”解

为了缓解西湖景区内部道路停车压力，确保西湖景区内部道路畅通有序。此次春运期间，杭州公交集团将开放距离景区较近的阮家桥公交停车场、之江公交停车场两个公交停车场，供前往景区的市民乘客停放私家车，同时，在这两个停车场内，杭州公交将推出“阮家桥至灵隐”、“阮家桥至岳坟”、“之江公交停车场至灵隐东”3条前往西湖景区的旅游接驳公交专线，实现“小车换大车”，用于接驳市民乘客往返西湖景区（专线信息详见附件2）。

三、深化社会责任，公交志愿者真情服务为城为民

在每年的法定节假日及春秋季客运高峰期，杭州公交安全志愿者们都会出现在火车东站、南站、西站等枢纽站和客流集中的公交站点，为广大市民乘客提供线路咨询、乘车帮扶等志愿服务。今年的春运期间也不例外，来自杭州公交的300余名安全志愿者，身着志愿服务“红马甲”将继续在枢纽站的杭州公交志愿服务台以及景区商圈等客流较为集中的公交站点，为前往咨询的旅客、市民群众提供秩序维护、乘车咨询、便民利民、帮扶重点旅客等一系列志愿服务工作，为广大市民乘客提供暖心服务，以贴心的公交服务，让乘客出行更暖心、安心、顺心。

四、根据客流变化，部分线路调整服务时间

根据市民乘客春节期间出行习惯，杭州公交集团将在1月21日-1月27日（除夕至年初六）期间调整多条公交线路首末班运营时间及定时班车运营时间。（具体线路调整信息见附件3）。

五、优化运营服务，部分区域公交通勤线路停驶

根据四季青等市场休假情况，杭州公交集团对16条通勤线路进行停驶， 1月21日至1月28日（除夕至初七）期间，225、1006、1607、7264路、四季青至环北市场专线。（具体停驶线路信息详见附件3）后期，杭州公交集团将根据市场恢复营业情况，逐步恢复通勤线路。

春运期间，杭州公交集团还将继续落实区域协同、线路互通等精细化运营举措，持续推进转塘、三墩、九堡区域公交单元治理，进一步提升乘客出行获得感。

附件1：

18条地铁接驳线春运期间服务时间表

附件2：

旅游接驳公交专线

1、阮家桥至灵隐。线路走向：阮家桥公交停车场始发（下行），经余杭塘路、古墩路、文二西路、紫金港路、天目山路、古墩路、西溪路、灵溪隧道、灵溪南路、灵隐路、灵竺路至灵隐；灵隐路始发，经灵隐支路、灵隐路、灵溪南路、灵溪隧道、西溪路、古墩路、天目山路、紫金港路、文二西路、古墩路、余杭塘路至阮家桥公交停车场。

2、阮家桥至岳坟。线路走向：阮家桥公交停车场始发（下行），经余杭塘路、丰潭路、天目山路、玉古路、求是路、曙光路、北山街至岳坟；岳坟始发，经北山街、曙光路、求是路、玉古路、天目山路、丰潭路、余杭塘路至阮家桥公交停车场。

3、之江公交停车场至灵隐东。线路走向：之江公交停车场始发（下行），经之江路、梅灵南路、梅灵北路至灵隐东。

附件3：

春节期间停驶公交通勤线路

部分公交线路首末班运营时间、定时班车运营时间表详见下载链接。

春节期间首末班调整线路详情.xlsx

春节期间发车间隔调整详情.xlsx